Rozhovor s paní Janou, která se zúčastnila kurzů mediace. Jana sdílí svoji motivaci pro účast a zkušenosti během kurzu.

Dobrý den Jano, ceníme si toho, že jste si na nás udělala čas a poskytla nám tento rozhovor.

Začneme tedy otázkou kdo jste a co děláte? 

Profesně se řadu let zabývám „HR“ a v současnosti pracuji jako personalistka pro VUT v Brně.

Jaká byla Vaše motivace přihlásit se na naše kurzy? Jaké jste měla cíle a očekávání? 

Chtěla jsem obohatit mé dosavadní zkušenosti a znalosti o nové dovednosti, kterými bych rozšířila svoji profesi.

Pomohly Vám nějaký způsobem naše kurzy ve Vašem pracovním a osobním životě? 

Doufám, že Vaše kurzy mne teprve pomohou v pracovním životě. Rozhodně jsou velmi zajímavé a uplatnitelné v tom osobním. Naučila jsem se něco o konfliktu, zlepšila komunikační dovednosti. Například lépe chápu stížnosti a výčitky – a to hodně pomáhá v běžném životě.

Bylo něco, co se Vám u nás nelíbilo? Nebo naopak něco byste vyzdvihla? Měla jste dostatečnou podporu ze strany lektorů?

Nemám žádné výtky k lektorům, naopak si cením jich trpělivosti a osobního přístupu. Velmi mně pomohly i připravené materiály a doporučení publikací. Dobře organizované jsou i nácviky s více účastníky.

Jaké vidíte využití znalostí, které jste získala do budoucna?

V budoucnu se teprve uvidí, jak budu schopna využít tyto kurzy. Z pohledu personalisty se domnívám, že by se mediátor hodil do každého pracovního kolektivu. Nemusí zasahovat až když je konflikt vážného charakteru, může působit i preventivně. Komunikační metody, se kterými pracují mediátoři, pomůžou vyjasnit obtížnější situaci dříve, než přejde do vážného sporu.

Chtěla byste něco vzkázat lidem, kteří o podobném typu školení uvažují? 

Snad jen to, že naučit se něco nového je vždy užitečné pro svůj vlastní rozvoj, ale mediací může být člověk užitečný i druhým. A to už jsou dva argumenty proč se rozhodnout pro tento kurz.

Děkujeme Janě za její čas a ochotu poskytnout nám tento rozhovor. Jsme vděčni za její otevřenost a sdílení svých zkušeností a poznatků z našich kurzů. Přejeme jí mnoho úspěchů v její profesní a osobní kariéře.